A. 카드결제 / 무통장입금 결제 방식은 전체취소 및 부분취소가 가능합니다.
카드 취소를 하신 경우, 백스인백에서 카드 취소 처리를 하더라도 실제로 카드사에서 고객님의 결제를 취소하기까지 최대 7~10일까지 걸릴 수 있습니다.
B. 휴대폰결제 방식은 부분취소가 불가능하며,
받으신 상품 중 부분적인 반품을 원하시는 경우 반품하지 않으실 상품을 무통장으로 입금해주시면 전에 휴대폰 결제하셨던 금액을 전체취소 하는 방식으로 진행됩니다.
C. 실시간 결제 방식은 고객님이 어느 결제사를 이용했는가에 따라 부분취소가 가능한 결제사가 있고, 불가능한 결제사가 있습니다.
우선 부분취소 요청을 Q&A 게시판을 통해 남겨 주시면 확인 후 답변 해드리겠습니다.